NEWS&TOPICS

☆★☆ 新着情報はRSSで配信しています。★☆★

2023年12月25日

年末年始休業のお知らせ
平素より「くすりの健康日本堂」をご愛顧いただき、誠にありがとうござます。
誠に勝手ながら、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。

【2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)】

定期購入のお届け日変更やご解約をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
<カスタマーセンター>TEL:0120-377-711 ※平日10:00-18:00

お問い合わせ窓口につきましては、年内は12月28日(木)18:00まで、
年明けは1月4日(木)10:00より営業を開始いたします。

休業期間中につきましては、お電話でのお問い合わせは受付出来かねますので、何卒ご了承ください。
お問い合わせフォーム、もしくはメールでのお問い合わせにつきましては、
1月4日(木)より順次ご返信させて頂きます。

休業日前後はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2022年04月25日

メディア掲載情報
ホワイピュアが「モノシル」で紹介されました。
掲載記事はこちら

2022年01月14日

日本郵便(メール便)での配送について
平素よりくすりの健康日本堂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本郵便において、新型コロナウイルスに感染した郵便局関係者が新たに確認されたことから、
一部地域の日本郵便配送のお荷物が荷受け停止となっております。

誠に申し訳ございませんが、該当地域のお客様への商品お届けにつきまして、
お届け予定日を遅延してのお届けとなる場合がございます。
また配送業者による荷受け停止が発生している地域へのお届けにつきましては、
配送状況が回復次第の発送となります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

なお、配送を宅配便(佐川急便)に変更してのお届けは可能でございますので
ご希望のお客様はお電話またはメールでご連絡をお願いいたします。

※配送状況は配送再開時期等によって変動があるため、
　現在の正確な状況につきまして、以下のサイトをご確認ください。
<日本郵便>
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/index.html

メール:info@k-nihondo.jp
TEL:0120-377-711　(10:00～18:00　※土日祝・年末年始を除く)

2021年09月17日

メール便配送遅延について
くすりの健康日本堂をご利用のお客様

平素よりくすりの健康日本堂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、日本郵便の一部地域において、新型コロナウイルスの影響により
メール便のお届けに遅れが生じております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
配達再開後に順次発送をいたしますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご不明点などございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。

メール:info@k-nihondo.jp
お電話:0120-377-711
営業時間:平日　10:00～18:00　(土日祝を除く)

なお該当地域や配送状況につきましては、日本郵便のHPにてご確認をお願いいたします。

【日本郵便HP】
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

2021年04月28日

会員情報に各モバイルキャリアメールアドレスをご登録のお客様へ
2021年3月より提供開始となったNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」へ変更した場合、キャリアメールアドレスが利用できません。
現在くすりの健康日本堂サイトにおいて、キャリアメールをご登録されているお客様におかれましては、新料金プランへ変更される際にはお手続き前に新しいメールアドレスへの変更をお願いいたします。
メールアドレスのご登録を変更されないまま新料金プランへ変更されますと、以下のような事象が発生する場合がございます。

・「注文内容ご確認メール」「お支払い方法に関するメール」「商品の発送完了メール」など、
　ご注文に関連するメールが届かない
・マイページログインパスワード再設定メールが受信できない
・「商品に関するご案内」など各種メルマガや「大切なお知らせメール」が届かない

◆新料金プランへ変更した場合に利用できなくなるキャリアメールアドレス
@docomo.ne.jp　/　@i.softbank.jp　/　@softbank.ne.jp　/　@vodafone.ne.jp　/　@au.com　/@ezweb.ne.jp

◆もしメール受信が出来ない等が発生した場合
マイページよりご自身でご登録情報を変更をお願いいたします。
ログインが出来ない場合には、当店カスタマーセンターへ新しいメールアドレスをお知らせ下さい。
【お問い合わせ窓口】
・メール:info@k-nihondo.jp
・電話:0120-377-711
受付時間　10:00～18:00　(※土日祝・年末年始を除く)

◆マイページからメールアドレスを変更する方法
マイページログイン:https://k-nihondo.jp/mypage/login.php
①ご登録時に入力いただいたメールアドレス・パスワードでログイン
②会員情報→基本会員情報
③新しいメールアドレスを入力→確認ページへ

2021年01月07日

新型コロナウイルス対策について
くすりの健康日本堂をご利用のお客様

平素よりくすりの健康日本堂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早いご快復をお祈り申し上げます。

緊急事態宣言の発令および新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、
弊社も一部在宅ワークを実施しております。
つきましては、本社宛の送付物(ご注文やお問い合わせのお葉書・お手紙など)の対応にお時間をいただく可能性がございます。
また、カスタマーセンターのお電話も繋がりにくい場合がございます。予めご了承ください。
なお、今後の規制等の状況によって、商品の出荷やお届けにも影響が出る場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2019年05月29日

ホワイピュア 薬用美白クリームのパッケージをリニューアルしました!


ホワイピュア 薬用美白クリームの詳細はこちら

2019年04月01日

■□■ ゴールデンウィーク休業のお知らせ ■□■
平素よりくすりの健康日本堂をご愛顧いただき、誠にありがとうござます。
誠に勝手ではございますが、以下の日程で、当店及びカスタマ―センターのゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月・祝)まで

■お問い合わせについて
カスタマ―センター休業に伴い、メールお問い合わせにつきましても期間中休業とさせていただきます。

休業期間中にいただいたメールでのお問い合わせは、順次ご返信させていただきます。
通常よりもご返信までにお時間がかかる可能性がございますので、予めご了承くださいませ。

2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月・祝)期間のお問合せ
⇒5月7日(火)より順次ご返信いたします。


■定期購入お申し込みのお客様へ
●新規申込みのお客様について

2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月・祝)の期間中に定期購入を新規でお申し込みのお客様は、初回お届け日時指定を不可とさせていただきます。
※自動で初回最短日に設定されますが、そのお日にちではお受けできません。
発送は5月8日以降順次対応となりますので、予めご了承ください。

初回お届け日が、2019年5月10日(金)以前に指定があった場合は、それ以降最短にて順次お届させていただきます。


●定期購入お申込み済みのお客様につきまして
ゴールデンウィーク休業中のご指定のお荷物につきましては、運送会社様の混雑状況・天候や交通状況により、ご指定日にお届けできない場合もございます。
大変恐れ入りますが予めご了承ください。

またお届け予定日が【5月6日(月)から5月16日(木)】の定期購入のお客様は、お届け予定日などの各種変更、ご解約ご希望の場合は、配送準備の関係上【4月26日(金)18:00まで】に、カスタマ―センターへご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡がない場合、予定日前後に商品をお届けさせていただきますので予めご了承のほどお願いいたします。
※曜日や時間帯により、お電話が混み合う場合がございますので、余裕をもってご連絡をお願いいたします。


■お届けについてのご注意
出荷完了致しましたら、発送完了のご連絡をメールにてご案内しておりますのでお届け時期につきましてはそちらをご確認ください。


■休業明けにつきまして
休業明けのカスタマーセンターでは、以下の日程は通常よりもお問い合わせが殺到し、お電話が繋がりづらくなることが予想されます。

2019年5月7日(火)～5月8日(水)

フリーダイヤル　:　0120-377-711(受付時間 　平日10:00～18:00)

お電話は順次お繋ぎいたしますので、ご不便をおかけしてしまうこともあるかと思いますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

また定期購入の次回お届け日の変更や確認につきましては、メールでもお承りいたしますので、ご利用くださいませ。

ゴールデンウィーク休業前後はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
今後ともくすりの健康日本堂をよろしくお願い致します。

2019年03月14日

「ホワイピュア薬用美白UVモイスチャークリーム」の販売を開始しました!
いつもくすりの健康日本堂をご利用いただき、誠にありがとうございます。

くすりの健康日本堂では、2019年3月14日にホワイピュアシリーズ第3弾の商品として、「ホワイピュア 薬用美白UVモイスチャークリーム」の販売を開始しました。

ホワイピュア薬用美白UVモイスチャークリームは、美白しながら紫外線をカット出来る化粧下地です。
SPF40・PA+++で紫外線を徹底ガードし、美白成分でシミ・そばかすを予防します。肌ツヤが良く化粧が崩れにくく、21種類の保湿成分も配合しています。

この機会にぜひお買い求めください。

ホワイピュア薬用美白UVモイスチャークリームのご購入はこちら

2018年12月06日

■□■カスタマーセンター冬季休業のお知らせ■□■
■□■カスタマーセンター冬季休業のお知らせ■□■

いつも「くすりの健康日本堂」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当店は以下の日程を、年末年始休業とさせて頂きます。

2018年12月29日(土)～2019年1月3日(木)

カスタマー休業に伴い、メール問い合わせにつきましても、
2018年12月29日(土)～2019年1月3日(木)を休業とさせていただきます。

休業期間中にいただいたメールでのお問い合わせは、1月4日(金)より順次ご返信いたしますので通常よりも返信までにお時間がかかる可能性がございます。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。


■ご注文・商品発送について

既にお申込み済みの定期購入につきましては、次回お届け予定日にあわせて発送いたします。
年末年始は配送の遅延が予想されますので、予定を前後してお届けする可能性がございます。
また2018年12月28日15:00以降に承ったご注文につきましては、1月5日以降配送準備が整い次第、順次発送となります。

そのため、配送予定につきましては、以下の通りとなります。

お届け時期:1月7日～10日(目安)

大変ご面倒をおかけいたしますが、予めご了承の上、ご購入くださいませ。

※宅配便お届け商品は1月8日よりご指定いただけます。
　8日以前のお日にちを入力いただいてもご要望に添うことはいたしかねます。
　予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【お届けについてのご注意】
・出荷完了致しましたら、発送完了のご連絡をメールにてご案内しておりますのでお届け時期につきましては、そちらをご確認ください。
・2019年1月4日(金)より通常営業を致しますが、混雑状況により発送が遅れる場合がございます。
・天候や交通状況により、発送が遅れる場合もございます。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。


■休業明けにつきまして
休業明けのカスタマーセンターでは、以下の日程では通常よりもお問い合わせが殺到することが予想されます。

2019年1月4日(金)
2019年1月7日(月)

お電話は順次お繋ぎいたしますので、ご不便をおかけしてしまうこともあるかと思いますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
また定期購入の次回お届け日の変更や確認につきましては、メールでもお承りいたしますので、ご利用くださいませ。


期間中は何かとご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
今後ともくすりの健康日本堂をよろしくお願い致します。