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2021年01月07日

新型コロナウイルス対策について
くすりの健康日本堂をご利用のお客様

平素よりくすりの健康日本堂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早いご快復をお祈り申し上げます。

緊急事態宣言の発令および新型コロナウイルス感染拡大の状況を鑑み、
弊社も一部在宅ワークを実施しております。
つきましては、本社宛の送付物(ご注文やお問い合わせのお葉書・お手紙など)の対応にお時間をいただく可能性がございます。
また、カスタマーセンターのお電話も繋がりにくい場合がございます。予めご了承ください。
なお、今後の規制等の状況によって、商品の出荷やお届けにも影響が出る場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2020年12月28日

大雪の影響による配送遅延のお知らせ　2021.01.12更新
平素よりくすりの健康日本堂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
降雪及び各種交通機関の規制等の影響により、新潟県・富山県・石川県・福井県などの
一部地域で配送業者による配送の見合わせが発生しております。
またその他の地域につきましても、降雪の影響がある地域では荷物のお届けに遅れが発生しております。

誠に申し訳ございませんが、該当地域のお客様への商品お届けにつきまして、
お届け予定日を遅延してのお届けとなる場合がございます。
また配送業者による荷受け停止が発生している地域へのお届けにつきましては、
配送状況が回復次第の発送となります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

※配送状況は降雪状況等によって変動があるため、
　現在の正確な状況につきまして、各配送業者サイトをご確認ください。
<佐川急便>
https://www.sagawa-exp.co.jp/
<日本郵便>
https://www.post.japanpost.jp/index.html

2020年09月04日

【重要】台風9号・10号の影響による商品のお届けにつきまして
くすりの健康日本堂をご利用のお客様

平素よりくすりの健康日本堂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
台風9号・10号の影響で、商品の出荷やお届けに遅れが発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。